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Tenders/72500000/Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
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Prestação de Serviços Técnicos e Desenvolvimento dos Sistemas de Informação SAP

Official description

1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE Designação da entidade adjudicante: Santa Casa da Misericórdia de Lisboa NIPC: 500745471 Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Exma. Mesa Endereço: Largo Trindade Coelho Código postal: 1200-470 Localidade: Lisboa País: Portugal NUT III: PT170 - Área Metropolitana de Lisboa Distrito: Lisboa Concelho: Todos Freguesia: Todas Telefone: 213235000 Fax: 213235013 Endereço da Entidade (URL): http://www.scml.pt/ Endereço Eletrónico: compras@scml.pt eDelivery Gateway (URL): https://www.acingov.pt Função da Organização: Adquirente Subfunção da Organização: Organização cujo orçamento é utilizado para pagar o contrato; Organização que executa o pagamento; Organização que fornece informações adicionais sobre o processo de adjudicação; Organização que fornece mais informações sobre os prazos dos procedimentos de recurso; Organização que fornece acesso fora de linha aos documentos do concurso; Organização responsável pelo tratamento das propostas; Organização que recebe as propostas; Organização que trata os pedidos de participação; Organização que recebe pedidos de participação; Organização que fornece mais informações sobre os procedimentos de recurso; Organização que assina o contrato Norma jurídica da Entidade Adjudicante: Organismo de direito público, controlado por uma autoridade da administração central Área de atividade da Autoridade Adjudicante: Proteção social 2 - JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA O procedimento a que este anúncio diz respeito também é publicitado no Jornal Oficial da União Europeia? Sim 3 - AVISO Modelo de Anúncio: Concurso público Data de Envio do Anúncio: 19-06-2026 5 - PROCESSO Tipo de Procedimento: Concurso público Preço base do procedimento: Sim Valor do preço base do procedimento: 3.838.494,00 EUR Procedimento com lotes? Não 6 - OBJETO DO CONTRATO Número de referência interna: 26DC51CPI009 Designação do contrato: Prestação de Serviços Técnicos e Desenvolvimento dos Sistemas de Informação SAP Descriçã

Plain-language summaryAI

Place of performance

Presença física obrigatória nas instalações da SCML (Área Metropolitana de Lisboa) durante horário normal de trabalho em dias úteis (09:00–18:00), conforme REQ 025 e cláusula 42.2.1 Computadores do adjudicatário devem permanecer fisicamente nas instalações da SCML durante todo o período de execução do contrato (REQ 043) Na fase de transição final do serviço, as duas equipas devem estar presentes nas instalações da SCML com a totalidade dos recursos (cláusula 43.5) O adjudicatário poderá efetuar a prestação de serviço totalmente ou parcialmente de forma remota mediante aprovação da SCML (REQ 025) A partilha de informação relevante entre o fornecedor e a SCML far-se-á através de um sistema seguro (por exemplo, MS Teams) (REQ 031 d)

Who can apply
7.2.1 · Elementos que constituem as propostas

Formulário do Documento Europeu Único de Contratação Pública (DEUCP), devidamente preenchido, conforme modelo constante do ANEXO I do presente Programa do Concurso;

7.2.2 · Elementos que constituem as propostas

Declaração com indicação do preço contratual global, elaborada de acordo com o ANEXO II ao presente Programa do Concurso, observando o disposto no artigo 60.º do CCP;

7.2.3 · Elementos que constituem as propostas

Curriculum Vitae da equipa técnica afeta à prestação de serviços, através do preenchimento do ANEXO III ao presente programa do concurso, onde constem as evidências do solicitado pelo REQ 026 indicado na cláusula 37.3.e pela cláusula 40.4 do caderno de encargos;

7.2.4 · Elementos que constituem as propostas

Indicação do valor hora e/mensal por perfil, através do preenchimento do ANEXO IV ao presente Programa de Concurso;

7.2.5 · Elementos que constituem as propostas

A apresentação de certificação SAP obrigatória em conformidade com o indicado no REQ.026 indicado na cláusula 37.3.e pela cláusula 40.4 do caderno de encargos;

7.2.6.a · Elementos que constituem as propostas

Indicação do custo/hora Full Time Equivalent (FTE), para eventuais serviços adicionais, a efetuar durante a vigência do contrato a celebrar, que não poderá ser superior a 42,37 € (quarenta e dois euros e trinta e sete cêntimos), nos termos do REQ 040 e do REQ 041 indicados na cláusula 37.3 do Caderno de Encargos.

7.2.6.b · Elementos que constituem as propostas

Matriz de resposta a requisitos que evidencie o preenchimento, pelo concorrente, de todos os requisitos identificados no caderno de encargos, onde conste a identificação do requisito por referência ao código do mesmo, conforme cláusula 37.3. do Caderno de Encargos.

7.2.7 · Elementos que constituem as propostas

Certidão da Conservatória do Registo Comercial atualizada, comprovativa de todas as inscrições em vigor;

18. · Documentos de Habilitação

Declaração de habilitação conforme o modelo constante do ANEXO V do presente Programa do Concurso;

18.1.2 · Documentos de Habilitação

Certificado de Registo Criminal atualizada [de pessoas singulares ou no caso de pessoas coletivas, das entidades e dos respetivos titulares dos órgãos sociais de administração, direção ou gerência das mesmas e estes se encontrem em efetividade de funções], nos termos das alíneas b) e h) do n.º 1 do artigo 55.º do CCP;

18.1.2 · Documentos de Habilitação

Declaração atualizada da situação contributiva perante a Segurança Social em Portugal ou, se for o caso, no Estado de que sejam nacionais ou no qual se situe o seu estabelecimento principal, de acordo com a alínea d) do n.º 1 do artigo 55.º do CCP;

18.1.2 · Documentos de Habilitação

Declaração da situação tributária regularizada relativamente a impostos devidos em Portugal ou, se for o caso, no Estado de que seja nacional ou no qual se situe o seu estabelecimento principal, conforme a alínea e) do n.º 1 do artigo 55.º do CCP.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Elemento responsável pela equipa SAP na sua totalidade, devendo possuir capacidade de gestão, coordenação e acompanhamento operacional, bem como experiência profissional global em SAP numa perspetiva transversal. Deverá deter uma visão geral e aprofundada sobre o ecossistema SAP, os processos e modelos de organização de serviços de manutenção aplicacional, assegurando a coordenação eficaz das equipas funcionais, técnicas e da entidade adjudicante. Deve ainda possuir experiência comprovada na gestão de equipas SAP e/ou na organização de serviços de manutenção aplicacional com dimensão superior a dez elementos

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global na área financeira, nomeadamente nos módulos/submódulos FI, FI-AA, PSM-FM, CO, RE-FX e PS, podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global na área logística, nomeadamente nos módulos e sistemas SAP LO, MM e SRM, podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte. Deverá ainda possuir experiência em projetos SAP com integração com outros sistemas não SAP através de plataformas de integração.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global na área logística, nomeadamente nos módulos SAP LO, MM, SD e WM, podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global na área de recursos humanos, nomeadamente nos módulos/submódulos SAP OM, PA, PD, PT e PY, podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global em SAP SuccessFactors, nomeadamente no módulo Learning Management System (LMS), podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte. Certificação em SAP SuccessFactors LMS é obrigatória.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global em SAP SuccessFactors, nomeadamente nos módulos Recruiting (RCM) e Performance and Goals (P&G), podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte. Certificação SAP SuccessFactors RCM e P&G é obrigatória.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global em SAP SuccessFactors, nomeadamente no módulo Employee Central (EC), podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte. Certificação SAP SuccessFactors Employee Central (EC) é obrigatória.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Consultor SAP com experiência profissional global em SAP BW (Business Warehouse), podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Programador SAP com experiência profissional global em desenvolvimento nas áreas ABAP, Web Dynpro ABAP, SAP Portal e SAP Workflow, podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Programador SAP com experiência profissional global em desenvolvimento nas áreas ABAP, Web Dynpro ABAP, SAP Portal, SAP Fiori e SAP Workflow, podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Programador SAP com experiência profissional global em desenvolvimento nas áreas ABAP, SAP Fiori e SAP Business Technology Platform (BTP), podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

40. · Perfis da Equipa Técnica

Administrador de sistemas SAP com experiência profissional global na administração técnica das plataformas SAP ECC, SAP SRM, SAP Portal, SAP MDM, SAP Adobe Document Services (ADS), SAP Content Server (CS), SAP BW e SAP Solution Manager, podendo a experiência estar distribuída entre atividades de implementação, manutenção e suporte.

REQ · 026

O adjudicatário deve assegurar que a composição da equipa técnica proposta para a realização da prestação de serviço obedece aos perfis definidos na cláusula 40.3.

REQ · 048

O adjudicatário deverá assegurar que possui a norma ISO 900 - Qualidade que certifica o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

11.1 · Critério de Adjudicação

Preço Proposta (Programa do Concurso): Preço Proposta — Peso: 60%. Fórmula: Pontuação = ((Preço Base - Preço Proposto Apresentado) / Preço Base) × 100

11.1 · Critério de Adjudicação

Preço Hora/FTE para serviços adicionais (Programa do Concurso): Preço Hora/FTE para serviços adicionais — Peso: 10%. Fórmula: Pontuação = ((Preço Máx. H/FTE - Preço H/FTE Proposto Apresentado) / Preço Máx. H/FTE) × 100. O valor máximo do custo hora/FTE a propor pelo concorrente não poderá ser superior a 42,37 € (quarenta e dois euros e trinta e sete cêntimos), de acordo com o requisito REQ 041.

11.1 · Critério de Adjudicação

Qualidade Técnica da Equipa - Subfator C1: Média da experiência relevante da equipa (Programa do Concurso): C1 - Média da experiência relevante da equipa (em anos), excluindo o perfil Gestor de Serviço — Peso subfator: 70% (dentro do Fator C com peso 25%). Escala 0-100: Média <= 6 anos -> 0 pts; Média > 6 e <= 7 anos -> 50 pts; Média >7 e <= 8 anos -> 80 pts; Média > 8 anos -> 100 pts.

11.1 · Critério de Adjudicação

Qualidade Técnica da Equipa - Subfator C2: Certificações SAP (Programa do Concurso): C2 - Certificações SAP — Peso subfator: 30% (dentro do Fator C com peso 25%). Escala 0-100: <= 3 -> 0 pts; 3 e <= 5 certificações -> 30 pts; 5 e <= 8 certificações -> 50 pts; 8 e <= 10 certificações -> 80 pts; 10 certificações -> 100 pts. O valor final do Fator C é calculado de acordo com aplicação da seguinte formula: Fator C = (Subfator C1 x 0,70) + (Subfator C2 × 0,30)

11.1 · Critério de Adjudicação

Sustentabilidade e Responsabilidade Social (Programa do Concurso): Sustentabilidade e Responsabilidade Social — Peso: 5%. Escala 0-100 (pontos cumulativos): Não tem certificações -> 0 pts; Certificação ISO 14001 -> 40 pts; Certificação ISO 50001 -> 40 pts; Outras certificações / políticas -> 20 pts. No caso de a entidade não possuir as certificações ISO 14001 e ISO 50001, mas apresente outras certificações / políticas de Sustentabilidade e Responsabilidade Social, independentemente da quantidade de certificações apresentadas, será sempre valorizada em apenas 20 pontos.

Contract value
€3,838,494
Deadline19 Jul 2026
Time left12 days left
BuyerSanta Casa da Misericórdia de Lisboa
ProcedureConcurso público

Published 24 June 2026 · rebuilt nightly from the official notice.